Podemos percebe com o vídeo, Helpdesk que praticamente tudo que é novo desperta duvida e assusta no inicio até mesmo o livro que para nos é tão comum e simples pode um dia ter sido complexo para alguém que estava descobrindo-o. Ao passar do tempo apreendemos a lidar com o novo e acostumamos com as novidades. Assim elas acabam ficando comuns em nosso cotidiano e muitas vezes se tornam indispensáveis.
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